Retours & Remboursements

Nous facilitons vos retours avec notre politique flexible et transparente

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Retours gratuits et remboursement rapide

Conditions de retour

Pour être éligible au retour, votre article doit :

  • ✓Être retourné dans les 30 jours suivant la réception
  • ✓Être dans son état d'origine, non utilisé
  • ✓Inclure tous les accessoires et emballages d'origine
  • ✓Être accompagné de la facture ou preuve d'achat

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Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous notifier de la réception de votre article retourné.

Si votre retour est approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou au moyen de paiement original, dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

Articles non retournables

Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, certains articles ne peuvent pas être retournés : produits cosmétiques ouverts, sous-vêtements, articles personnalisés.